国家精品课管理学基础
考核大纲
第一部分 考核方案
一、考核目的
为了全面掌握学生对该门课程的学习动态，真实、客观地评价学生的学习与实训成果以及教师的教学效果，总结和发现教师与学生在教与学两个环节中的经验和问题，依据课程建设规划，建立以综合管理技能考核为主线的全程化的考核体系。
考核的重点目标：
1.学生综合管理技能与素质的提高程度；
2.培养上述技能与素质相关的知识的掌握程度。
二、考核原则
1.能力本位原则。即在试题的内容上要坚持考核综合管理技能为主，避免只考核不需分析思维的死记硬背式知识内容。
2.全过程考核原则。即在考核过程中避免期末一张试卷决定学生学习成绩的现象，坚持从始至终全过程进行考核，既可以加强对学生日常学习的督促，又可以引导学生自主地学习。
3.全面覆盖原则。即在考核过程中既要在考核内容上全面覆盖整门课程知识要点，又要在考核形式上全面覆盖各种适合于高等职业教育的考核方式。
4.难易度均衡原则。即在试题的难易程度上要保证均衡，既能使学生成绩呈现正态分布，反映出整体学生对知识、能力的掌握情况，又能使学生成绩有真实的区分度，反映出个体学生的能力差异。
三、考核方式与成绩构成
《管理学基础》课程按照百分制进行考核。根据课程的特点，在课程总成绩评定中，平时考核占60%，期末笔式考核占40%（如果安排口试，则笔试30%；口试10%）。
1. 平时考核。
平时考核包括：⑴课堂参与程度；⑵作业完成质量；⑶实训完成质量；⑷基本知识速测。
2.期末考试。
⑴期末笔式考核题型包括：填空题、判断题、单项选择题、多项选择题、问答分析题、情景模拟题、案例分析题、操作题。
⑵期末口试。
采用学生现场竞答，教师现场评分的方式进行。
3.根据需要，也可以由知识速测取代期末笔试。即在学期中分阶段（可分2-3各阶段）组织知识速测，期末不再进行笔试。期末只组织一次口试。
4.学生最终成绩认定。
学生最终成绩=速测成绩*a+课堂参与程度考核成绩*b+作业完成质量考核成绩*c+实践活动考核成绩*d+期末笔试考核成绩*40%
上式中a、b、c为表示各项权重的百分数，由教师根据实际情况设定。如果用速测代替期末书面考试，则调整各权重比例。
第二部分 考核点
说 明
1.该考核点制定的依据是国家精品课管理学基础《教学大纲》提出的学习目标与内容要点；具体内容引自普通高等教育“十一五”国家级规划教材《管理学基础（第三版）》（单凤儒著，高等教育出版社2008年版）。
2.考核的范围主要是该门课程中的知识点。技能目标主要通过实训考核。
3.该考核点的内容是学习该门课程所必须掌握的重点内容。该课程的试题库是按照这一考核点编写的，试题内容基本含括在该考核点范围内。
4.该考核点的内容与范围与该课程主教材《管理学基础（第三版）》中的“知识测试”、《管理学基础实训教程（第二版）》（普通高等教育“十一五”国家级规划教材，单凤儒编著，高等教育出版社2009年版）中的“知识链接”的内容是基本吻合的。
第一章 管理系统
1.1 管理的必然性。管理的概念与属性。管理系统的构成。管理的基本职能及其普遍性与差异性。
1.2 管理者类型。管理者的基本素质。管理者的主要技能及不同层次管理者对管理技能要求的差异性。现代管理者素质的核心。
1.3 管理对象的外延。管理环境的分类。组织管理与环境的关系。环境管理。
1.4管理机制的构成。管理机制的类型。动力机制与约束机制各自的构成要素。管理方法主要类型。
第二章 管理思想
2.1泰罗的科学管理理论的主要观点。法约尔的一般管理理论的主要观点。 “霍桑试验”与人际关系论。
2.2 现代管理理论发展的脉络。分散化的趋势：“热带丛林”形成的诸多学派。系统管理理论的主要观点。权变管理理论的主要观点。非理性主义倾向与企业文化、战略管理思想、企业再造理论、“学习型组织”理论的基本观点。
2.3组织文化的结构与功能。组织文化建设的基本内容。组织文化建设的阶段。组织文化建设的方法。
第三章 计划职能
3.1 企业经营环境分析的系统模型。产业环境的分析模型——五力分析法。企业内部经营环境分析的基本内容与价值链分析。建立竞争优势的基础与策略。分析与解决管理问题的基本程序。
3.2 创造力的来源。创造性思维的形式。管理中的创造技法。
3.3按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度划分的决策类型。决策的基本程序。头脑风暴法、认知冲突法、征询法及电子头脑风暴法。盈亏平衡分析的基本模型、盈亏平衡点产量(销量)法、盈亏平衡点销售额法。决策树法。不确定型决策的准则。
3.4 目标与目标体系。制定目标的原则。企业基本计划类型。计划书内容的基本结构。
第四章 组织职能
4.1组织职能的基本原则。部门划分的原则与方法。组织结构的基本形式。制度规范的类型。管理制度的制定。
4.2人力资源管理的含义、内容。管理者选聘的途径。人员分工的要领。人员组合的原理。人员培训的方式。促进员工全面发展的途径。
4.3人员考核的内容。人员考核的要求。人员考核的程序。人员考核的方法。奖酬的决定因素与设计要领。工资形式与结构工资制度。奖金体系与奖励方法。
第五章 领导职能（上）
5.1领导方式的行为理论主要研究的问题。管理方格理论。情景理论的公式。权力的来源机制。权力运用的要领。
5.2影响指挥有效性的因素。口头指挥、书面指挥与会议指挥艺术。指示与规范。提高办事效率。
5.3激励的过程模式。需要层次论的主要内容。双因素论的主要内容。期望理论的主要内容。公平理论的主要内容。激励方式与手段。
第六章 领导职能 （下）
6.1管理沟通的障碍。有效沟通的原则。传播主体、对象、方式手段对传播效果的影响。演讲的要领、内容设计、方法运用。
6.2倾听与会话的技巧。情感沟通。工作协调。上下级关系协调。取得交涉成功的基础。影响态度改变的因素。说服技巧与策略。交涉与谈判的基本策略。
6.3正式群体与非正式群体。群体的心理和谐的营造。团队的特征。团队管理的要素与手段。团队建设的要领。
第七章 控制职能
7.1 三种典型的管理控制的类型。总体控制的基本要领。控制条件。控制过程包括的阶段。绩效衡量的内容与偏差分析。纠正行动的方式与要求。预算控制。行政控制。经济分析。控制过程中的行为反应与管理。
7.2绩效评价的两个基础。绩效评价与考核的基本程序。现场检查与工作总结。绩效改进。
7.3市场控制与社群控制。全面质量管理的特点与PDCA管理循环。目标管理的特点与基本步骤。
附：
一、成绩认定及评分规则
1.课堂参与程度考核。
课堂参与程度考核主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性，考核项目为出席情况、课堂主动发言情况、分组讨论表现情况等。
成绩认定办法为：每人成绩=课堂主动发言得分-缺席扣分。
课堂主动发言情况得分为：全班学生中主动发言次数最多者为10分，主动发言次数最少者（不含没有主动发言者）为1分，没有主动发言者为0分。其他学生得分为主动发言次数*（10-1）/（主动发言次数最多者的发言次数-主动发言次数最少者的发言次数）。
出席缺勤考核办法为：每缺席一节课，依据缺席性质（病、事、旷）扣1-3分，该项考核累计最多扣10分。
当缺席考核扣分高于课堂主动发言得分而出现时，则按照负值记课堂参与程度考核得分。
2.作业完成质量考核。
作业完成质量考核主要通过学生作业的完成情况考核学生对教学主体内容的掌握与理解程度以及对基本原理的灵活运用和分析能力。
根据作业量的大小与难易，分别按照一分规则、二分规则、三分规则评定成绩。⑴一分准则，即所有作业，只要达到基本要求，一律按照1分评定成绩。⑵二分准则，即根据作业质量，达到基本要求的就评为1分；质量高的，不超过三分之一的评为2分。⑶三分准则，即根据作业完成质量，按照各三分之一的比例，分别评为1分、2分、3分。
3.实训考核。
实践活动考核主要通过学生参与实践、考核学生在实践中运用所学知识、原理解决实际问题的技能。实践活动考核列入课堂教学的时间内，有的也可在课堂外进行。按照实训指导大纲和教案安排，在指定的时间内完成规定的实践活动。
成绩认定办法为：根据实训量的大小和难易程度，分别按照一分规则、二分规则、三分规则评定成绩。
4.速测考核。
速测考核主要考核学生对课程最基本知识的掌握程度，在每章结束后进行，考核的形式为随堂开卷考试，试题形式为填空题，时间为10分钟。如替代期末笔试，则分2-3个阶段进行，每次30分钟，实行闭卷考试。
成绩认定办法为：每次全班学生中答对最多者为满分，其他学生得分为其答对数量*满分/（答对最多者答对的数量）。满分为每章（或阶段）应分得分数（100/章（阶段）数）。
5.期末笔式考核。
期末笔式考核主要通过期末一次性的笔试，考核学生对课程的整体内容的掌握情况以及对专业问题的分析能力。
成绩认定办法为：期末笔式考核试卷采取百分制，要求学生在指定的120分钟之内完成试卷的内容，按照评分标准，对学生答卷情况进行评定得分。
二、相关资源下载网站
1.教育部国家精品课网站：
管理学基础；负责人单凤儒
2.渤海大学精品课网站：
网址：
http://www.bhu.edu.cn/news/jingpin/kecheng/guanli/ 管理学基础；负责人单凤儒
3.高等教育出版社立体化课程网站：
http：//4a.hep.edu.cn或http：//4a.hep.com.cn
管理学基础；负责人单凤儒